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Droits des utilisateurs de services funéraires

Les proches du défunt ont TOUJOURS le droit d’engager l’entreprise funéraire qui leur convient le mieux ou qui est la plus intéressante pour eux, qu’ils aient ou non souscrit une assurance obsèques.

Tous les utilisateurs ont le droit, avant de contracter les services, d’exiger un devis écrit. Le devis fourni est contraignant pour l’entreprise funéraire. Le groupe Rocamer met à la disposition de tous les utilisateurs une liste des prix de tous ses produits et services.

Chez ROCAMER S.A., nous traitons les informations que vous nous fournissez afin de vous fournir le service demandé et de vous facturer. Les données fournies seront conservées pendant toute la durée de la relation commerciale ou pendant le temps nécessaire pour respecter les obligations légales et faire face aux éventuelles responsabilités découlant de l’accomplissement de la finalité pour laquelle les données ont été collectées. Les données ne seront pas transférées à des tiers, sauf en cas d’obligation légale. Vous avez le droit d’obtenir des informations sur le traitement de vos données personnelles par ROCAMER S.A. et vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité des données, ainsi que d’opposition et de limitation de leur traitement auprès de ROCAMER S.A., Avda. Emilio Castelar 83 – 30740 (San Pedro del Pinatar) – Murcia ou à l’adresse de courrier électronique oficinacentral@gruporocamer.es.

Coordonnées du responsable du traitement des données :

Identidad: ROCAMER S.A. – NIF: A30162614
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Téléphone: 968185152 – Adresse e-mail: oficinacentral@gruporocamer.es
Si la famille n’est pas satisfaite, elle a le droit de déposer une plainte Avda. Emilio Castelar 83 – 30740 (San Pedro del Pinatar) – Murcia ou à l’adresse électronique suivante : oficinacentral@gruporocamer.es.

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