A continuación, te indicamos las preguntas más frecuentes a la hora de realizar un pago del pedido. Si después de leerlas, sigues teniendo dudas, contáctanos a través del formulario de contacto o llámanos por teléfono al 968180900 y resolveremos tus dudas inmediatamente.

Preguntas frecuentes:

¿Cuáles son las formas de pago?

– Pago a través de TPV Virtual (Tarjeta):

Podrás pagar de manera rápida y segura, con tu con tu tarjeta de crédito o débito. El TPV Virtual codifican automáticamente los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado.

– Pago a través de Bizum:

Podrás pagar de manera rápida y segura, a través de BIZUM. Sólo tendrás que seguir los pasos indicados a la hora de realizar el pago escogiendo esta opción.

¿Los artículos ya incluyen el IVA?

La Normativa de la Unión Europea obliga a cargar gastos de IVA en todos los pedidos que van a ser enviados en la Unión Europea. El precio por cada artículo lleva incluido el IVA de España (21%). Excepto las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, que no se aplica el IVA a los pedidos realizados por los clientes de estas zonas.

¿Cómo puedo saber que el pago ha sido aceptado?

Te enviaremos un email de confirmación cuando el pedido se haya realizado, así cómo cuando recibamos el pago ya sea por tarjeta o Bizum. Si surge cualquier problema con el pago contactaremos contigo por email o por teléfono al que aparece en tu cuenta de nuestra tienda online.